Formación y especialización de Personas que en su desempeño como Mucama/o
(Camarero/a de Piso) en la Hotelería sean capaces de realizar su tarea profesionalmente y ofrecer una adecuada Atención a los Clientes agregando valor a la cadena Turística.
Esta propuesta ofrece asimismo la posibilidad de realizar tareas como Gobernanta
(Ama de llaves) por dos razones fundamentales:
1. En las grandes cadenas Hoteleras, estarán formadas con un plus al curso corriente de Mucama/o, permitiendo aspirar a un ASCENSO, la movilidad laboral y la mejora en el trabajo, asumiendo nuevas responsabilidades.
2. En Posadas y Hoteles locales de menor dotación de personal, la mucama más capacitada se desempeña o hace las veces de Gobernanta, generalmente sin haber
sido entrenada como tal.
Modalidad: Semi-Presencial
Duración: 100 Horas (10 horas presenciales + Online)
Unidades Temáticas:
- Sector Hotelero
- El departamento de pisos del Hotel
- Atención al cliente – Turista
- Aspectos Complementarios
Al finalizar el curso estarán capacitados para:
- Analizar métodos y modalidades de trabajo e identificar fortalezas y debilidades del sector
- Informar al turista sobre las diferentes opciones turísticas de la región y sus características
- Interpretar y Colaborar en el cumplimiento de métodos de trabajo que aumenten la calidad y la eficiencia
Requisitos de ingreso:
- Ciclo básico completo o próximo a finalizar
- Habilidades básicas: Comunicacionales – Interpretación de textos – Lectura – Escritura – Proactividad
- Se valorara tener conocimientos adquiridos en trabajo del sector
Ciudades donde se dictaran:
- Colonia del Sacramento
